Zephyrus

Caros clientes,

Hoje no final da manhã e início da tarde houveram problemas no abastecimento de energia em boa parte do norte da ilha de Florianópolis, região em que nos situamos. Parte da nossa estrutura foi afetada por este problema, mas tudo já foi reestabelicido. Pedimos compreensão enquanto retornamos os atendimentos acumulados neste período. E solicitamos que caso tenha algum problema de oscilação no sistema, por favor, saiam do sistemas e retornem novamente.

Grata por sua compreensão,

Equipe Ciaporte

Olá,

Visando gerenciar melhor nossa fila de atendimentos criamos um número exclusivo para o suporte, a partir de agora para falar com um de nossos atendentes ligue para (48) 4052-8226.

Continuamos com o número (48) 3025-2888 para contato com o administrativo, comercial e fax.

Informamos que a partir de 1o de Março o atendimento do suporte será de 8 horas diárias ao invés de 9 horas como atualmente. Com isso, nosso Call Center estará atendendo das:

8:00h às 12:00h e das 13:00h às 17:00h

Retornaremos à jornada de 9 horas no início de abril. Até então, solicitamos que todos os usuários do sistema sejam informados desta alteração.

Atenciosamente,
Departamento de Suporte

Informamos que nos dias 11 e 13 de fevereiro não haverá expediente. Nestes dias o suporte técnico atenderá casos de urgência em regime de plantão, através do telefone: (48) 8404-9617.

Excelente carnaval!

Aproveitamos a oportunidade para informar que entre os dias 21 de dezembro de 2012 e 06 de janeiro de 2013 estaremos em recesso. Neste período deixamos aos clientes que precisarem resolver com urgência alguma situação o suporte técnico através do nosso número usual (48) 3025-2888 opção 2. Destacamos ainda nossos horários de atendimento neste recesso:

• dias 21/12 a 04/01 das 08hs às12hs e das 13hs às 17hs;
• exceção – dias 24 e 31/12 das 8hs às 12hs e das 13hs às 15hs.

Boas Festas

Olá,

Em virtude do feriado da Proclamação da República nesta quinta-feira, dia 15 de novembro de 2012, não trabalharemos na sexta-feira seguinte, dia 16 de novembro de 2012.

Caso necessite do suporte na sexta-feira, faremos atendimento através dos seguintes telefones: (48) 8404-9617 e (48) 8404-9709.

Atenciosamente,

Departamento Administrativo.

Informamos que no próxima dia 08 de junho não haverá expediente na Ciaporte.
No entanto, em casos de urgência, estaremos atendendo pelos telefones (48) 8404-9617 ou (48) 8404-9709.
Desejamos a todos um Excelente Feriado!

Corpus Christi (Amadeo de Souza-Cardoso)

Informamos aos nossos clientes que na próxima segunda-feira, dia 30 de abril, não haverá expediente na Ciaporte.

No entanto, urgências serão atendidas pelo fone (48) 8404-9617.

Aproveitamos para parabenizar todos os trabalhadores brasileiros que todos os dias se esforçam para construir um país melhor.

Tarsila do Amaral – Dia Do Trabalho

No próximo dia 23 de março comemora-se o aniversário da cidade de Florianópolis, que completará 286 anos. Em função do feriado municipal não haverá expediente nesta data. O suporte técnico da empresa estará atendendo urgências pelo telefone  (48) 8404-9617.

Informamos que nos dias 20 e 22 de fevereiro não haverá expediente. Nestes dias o suporte técnico atenderá casos de urgência em regime de plantão, através dos telefones: (48) 8404-9617 ou (48) 8404-9709.

Excelente carnaval!